全国特灵中央空调咨询服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:全国各乡镇
全国特灵中央空调维修咨询服务电话
全国特灵中央空调维修服务承诺:
()严格按照修理*及操作规程修理。
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
()经我中心(全国电器修理中心)修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
()建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
()对客户公布我们的电话,期待客户及我们的维修作业。
全国特灵中央空调各点咨询服务维修网站热线电话
宁波特灵空调维修电话-宁波特灵空调服务电话,维修热线,专业提供特灵空调维修、特灵空调清洗、特灵空调移机、特灵空调安装、特灵空调加氟(加雪种)、特灵空调消毒、特灵中央空调保养等服务。本中心在各市区均设有服务网点,并具备丰富的家用空调和中央空调专业维修经验。始终坚持为客户提供高质量、低价格、高效率、快捷及时的全方位特灵空调维修保养服务。多年来专业从事空调服务,有一支专业高效的空调安装队伍,空调人员全部持两证上岗,不论寒冷的冬季还是炎热的夏天我们真实行报修后小时上门服务的承诺,空调价格合理,工人技术过硬,后更换三个月。 本公司有多年的空调经验,有高级技术人员数百人,并每年培训空调员工,所有空调安装,空调人员全部持二证上岗。我公司技术力量雄厚,人材多,人员素质高,服务质量好,收费合理。严格按照家电产品‘三包”政策,售后服务实行全国联保
、全天候响应:
★宁波统一呼叫中心,小时服务热线:随时为您排忧解难。
、全过程跟进:
★对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---用户回访全过程跟进。
、全增值服务:
★安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位;
★讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗;
★一站式服务:向用户提供上门服务、售后维修一条龙服务。
、全方位关怀:
★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;
★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户*满意。