三菱重工再度引领行业服务升级

    昨日，海口三菱重工公司正式对外宣布：海口三菱重工面向全省推出空调全免费安装服务，自月日起至月日，凡是在三菱重工专卖店购买空调的用户在月日安装完毕的，均可获取三菱重工空调的全免费安装福利，享受十大免费服务。海口三菱重工公司相关负责人告诉笔者，此次三菱重工全免费安装服务共投入万元资金，覆盖十项免费：免远程送货及安装费；免高空作业费；免打墙孔费；免外机普通喷塑支架费；免空气开关费：免米以内加长连接管费；安装之日起年内，免费移机一次；安装之日起年内，免费加氟一次；安装之日起年内，免费清洗保养一次；家用中央空调免费上门设计选型。

    从目前市场情况来看，由于三菱重工专卖店“百店联动”促销效应提前炒热了今年“五一”空调市场，而消费者普遍对“三菱重工空调全免费安装”福利看好，而作为免费安装活动的主力，三菱重工售后服务团队充分考虑市场激增需求，将安装队伍由人紧急扩充至人。同时加大内部培训力度，确保工作人员掌握空调安装的操作流程、服务规范及安全防范技能。

    笔者为大家算了一笔经济账，“全免费安装”服务提供了实实在在的费用减免，尤其是免加长管线、免支架费的条目为消费者节省了不少费用。不少用户一次购买三四台空调，额外的耗材用费可以节约逾千元，而在三菱重工专卖店购买还可以免费享受加氟和移机一次的附加福利。

    多年来，三菱重工始终致力于创造品质生活，升级产品售后服务的大动作不断：

    　年，三菱重工打破家用空调行业分体机“整机年包修，主要零部件年包修”的*标准，推出“三菱重工空调整机年免费包修”，同行纷纷宣布跟进。

    年，三菱重工售后服务又上新台阶，宣布家用变频分体式空调“年免费包换”，由此促成家电产品从“免费维修”到“免费包换”的跨越。

    年月，三菱重工宣布自年月日起，三菱重工家用变频分体式空调实施“年免费包换”，将免费包换从年升级到年。

    年月，三菱重工家用中央空调提出年免费包修服务。

    这次，三菱重工又一次首先站出来，提出“空调全免费安装”。