格力空调服务号码~小时售后服务号码
格力空调
空调用户电压偏低,空调不能启动,但同条件下别的品牌空调能正常工作,该怎样向用户解释?
电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调,很可能造成压缩机等电器件损坏,公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发,对电压的要求稍严格一点,因此,空调要正常工作,同时为减少电器件损坏,建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调,能购买稳压电源,其功率应为空调额定功率的-倍
服务项目:
、空调安装:专业上门设计安装各种空调。
、空调维修:专业维修上门精修各种品牌空调疑难故障。
、空调移机:拆机、安装、移机、配室外机支架、配室内壁板、配排水管、运输。
、空调加氟:按量添加氟里昂,检查“氟系统”有无漏点,接口有无松动。
、长期低价维修保养工厂、酒店、KTV、写字楼等商用空调。
三公开:服务政策公开;故障点公开;收费公开
三省服务:省时,随叫随到服务及时;省心,技术过硬客户放心;省钱,免服务为客户省钱。
三先后:先联系后上门,在客户方便的时间上门,不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:无安全保障的不修,安全工作放首位;不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
维修流程:客户报修故障,公司登记受理并派工,联系客户上门,上门检查并出示价格表,维修完毕,填写保修单,用户确认签名,公司回访客户,客户确认维修结果,进入保修。