石家庄统一小时服务维修中心：我们将竭诚为您提供全天时，全天候为您上门解除故障。

各区上门维修服务流程如下:

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

我们的售后修理效劳：

、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。 

、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；*专业的维修，*细腻的服务。  

、免费上门服务热线小时客服值班，小时内做出维修回应。  

、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。  

、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达可户指定地点。  

、市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。  

、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。  

、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取检修费元。 

、在选用配件方面，严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

、在维修作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。  

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）冰箱售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要冰箱售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。