官网客服热线
售后客服电话号码:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的先生/女士
您好!
您好!
公司从成立之初就将“坚持客户视角观,即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教
育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求,客户的满意一方面来自对工程质
量的满意,更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持,让用
户用的放心、用的开心。现在一同关注下思歌SINGEA售后服务方案及流程!
我们在使用思歌SINGEA的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!
一.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
二.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的思歌SINGEA指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的思歌SINGEAAPP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“思歌SINGEA智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
三.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
全国维修服务热线电话,售后维修网点电话,售后小时电话,总部统一电话,总部维修热线:
四.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁,都配有应急电源接口,在电池完全没电时接入外接电源,即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口,部分型号为Micro USB外接电源接口)
五.
APP下载
通过思歌SINGEA智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
思歌SINGEA指纹锁赣州网点客服-维修电话号码查询(今日推荐)报修电话:4006661443。